les attentes du client et le positionnement du fournisseur doivent aller de pair
Notre démarche commerciale
Par les solutions de produits que nous proposons, nous souhaitons avant tout nous adresser aux clients ayant les attentes suivantes:
- Les clients qui ne recherchent pas la solution la moins chère, mais celle répondant le mieux à leur problématique
- Les clients pour lesquels un fonctionnement fiable et une sécurité maximale des processus de production ne sont pas de vains mots
- Les clients en quête d’un partenaire fiable, capable de les aider à surmonter les difficultés et les imprévus
Bon nombre de nos solutions d’outillage sont exploitées sur le mode des trois-huit pour lequel une sécurité maximale des processus et un fonctionnement sans maintenance sont indispensables.
Or, nous accordons la plus grande attention à cet aspect dès l’étape de développement de l’ensemble de nos produits. En effet, les coûts et efforts nécessaires pour remédier aux pertes de production dues aux défauts peuvent être énormes.
Pour répondre à toutes ces exigences, nos outils se situent dans le segment de prix le plus élevé. Parallèlement, notre stratégie est claire en ce qui concerne nos prix de vente: chaque client paie le même prix.
Il s’agit d’un engagement que nous prenons également à l’écran dans la fiche de données «Notre politique de prix».
Télécharger PDF: «Notre politique de prix»
«Il n’est rien dans ce monde que quelqu’un ne puisse faire un peu moins bien et vendre meilleur marché. Ceux qui n’accordent d’importance qu’au seul prix sont la proie de cet individu.
Car s’il est stupide de payer trop cher, il est pire de ne pas payer assez. Lorsque vous payez trop cher, vous perdez seulement un peu d’argent. Lorsque vous payez trop peu vous perdez parfois tout, car le produit que vous avez acheté n’est pas capable de faire ce pourquoi vous l’avez acheté.
La loi du juste équilibre dans les affaires interdit d’obtenir beaucoup en payant trop peu. C’est impossible. Si vous voulez traiter avec le moins disant, il est en effet avisé d’ajouter la contrepartie du risque auquel vous vous exposez. En faisant cela, vous disposez en fait de suffisamment d’argent pour payer quelque chose de mieux.»
John Ruskin (1819-1900)
ensemble, nous sommes plus forts
Collaboration avec nos partenaires
Lors de la vente de nos solutions d’outillage, nous collaborons avec des partenaires de différents domaines.
Le succès d’un projet repose en grande partie sur une communication claire et à bâtons rompus entre les différentes parties prenantes. Chacune d’elles doit avant tout se concentrer sur son domaine de compétences. Si nécessaire, les clarifications techniques préliminaires peuvent avoir lieu par téléphone, directement avec le client final, même si les outils sont finalement vendus par l’intermédiaire de l’un de nos partenaires.
Nous travaillons donc en étroite collaboration avec nos clients et partenaires, et tous peuvent compter à tout moment sur notre assistance directe en tant que fabricant.
partenaires commerciaux officiels de gravostar
Outre divers partenaires de coopération indépendants, nous travaillons également avec des partenaires commerciaux officiels de gravostar dans certains pays. Il s’agit des contacts directs pour les clients et les partenaires de coopération dans le pays concerné.
Allemagne:
Spangenberger GmbH & Co. KG,
DE-77770 Durbach-Ebersweier
www.spangenberger-kg.de
France:
DPM, Diffusion de Produits Mécaniques,
FR-75018 Paris
www.boulland-dpm.com
Japon:
Yamada Machine Tool Co. Ltd.
JP-Tokyo, 110-8575
www.yamada-mt.co.jp
China:
sinode Industrial Technology Co., LTD
CN-Changshu City, 215531
Phone: +86 138 6234 5900
Mailbox: info@sinode.cn